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Assistance

Dialog 4224 Operator60

Assistance

Si un poste ne parvient pas à effectuer une tâche ou n’y est pas

autorisé, il peut contacter un opérateur pour lui demander de l’aide.

Remarque : certaines des fonctions décrites dans cette

section peuvent être en option en fonction du type d’auto-

commutateur.

Effectuer des appels

L’opérateur aide à effectuer des appels en utilisant une des méthodes

suivantes :

• appeler d’abord le poste ;

• appeler d’abord l’autre correspondant interne/le correspondant

externe ;

• demander au poste d’attendre l’appel avec le combiné

décroché ;

• fournir une tonalité de numérotation (demande de tonalité de

numérotation).

Remarque : il n’est pas possible d’utiliser les deux

premières options avec un poste sans fil ou IP, un terminal

RNIS ou un poste mobile.

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